YBH CUSTOMER SERVICE
登录后可按账号权限查看或维护客服知识资料。
账号权限由管理员统一配置。
KNOWLEDGE BASE
集中查找和维护单独创建的文档、表格与内部资料页。
统一管理知识手册独立账号，并按职责分配查看、编辑和管理权限。
账号独立于 CRM，创建后即可登录客服知识手册。
设置账号状态及功能权限，保存后立即生效。
创建后会成为一个单独页面，可继续编辑，并能通过“跳转链接”放到任意正文中。
先选中“合肥匠古介绍”等文字，再选择目标，该文字会直接变成系统内链接；未选中文字时，会在光标处插入一个新链接。
当前暂不开放扫码登录。后续接入微信开放平台后，可直接在这里展示二维码并完成账号绑定。
系统已自动勾选相同商家名的页面，你可以继续搜索、增加或取消关联。
不同单元格已自动合并，只需处理下面的重复修改。
默认使用对方的最新内容；你的其他草稿会继续保留。
设置需要插入的表格行数和列数。